Ніша e-сommerce: як знайти свою?

E-commerce — це дуже широкий термін, що включає до себе всі торгові транзакції, проведені через інтернет. Вирішити, які саме різновиди електронної комерції вибрати для власного бізнесу, завдання не з легких. Яка ніша e-commerce підходить для вас? Наш гайд допоможе вам обрати.

Що таке ніша e-commerce?

Ніша — це категорія продуктів, пов’язаних між собою спільною темою. Ніші можуть бути як дуже вузькими, що складаються лише з одного різновиду товару (наприклад, тільки мобільні телефони), так і більш широкими (електронна техніка). Ніша повинна мати чітко визначені параметри та певну цільову аудиторію. Вибір ніші — це стартова точка e-commerce бізнесу.

Чому ніша e-commerce потрібна вашому бізнесу?

Якщо ви намагаєтесь зробити цільовою аудиторією всіх, то в результаті ви не робите цільовою аудиторією нікого. Найчастіше покупці шукають щось конкретне, навіть не певну категорію в загалому, а специфічний товар. Визначивши точні позиції, які ви хочете продавати, ви тим самим розв'язуєте проблему вашого потенційного покупця, запропонувавши саме той товар, який він шукав.

Але ніша e-commerce допомагає не тільки покупцям, а й вам. Знайшовши власну нішу, ви визначаєте аудиторію, якій вона буде цікава. Це також допомагає зробити маркетинг більш спрямованим, а тому більш результативним, підвищивши кількість повторних та додаткових покупок і виділивши себе з-поміж конкурентів.

До речі про конкурентів, визначена ніша допоможе зменшити їхню кількість. Важко конкурувати, якщо ви продаєте, наприклад, светри. Якщо ж ви продаєте светри лише певної марки, моделі, кольорової палітри, або будь-якого іншого особливого параметру, то список ваших прямих конкурентів значно зменшується. Додатково виділитися допоможе підвищення експертизи в обраній ніші.

Ще один плюс, який принесе визначена ніша e-commerce, це зменшення кількості витрат на інвентаризацію та зберігання. Чим більша кількість товарних позицій у вашому магазині, тим більший простір потрібний для їхнього зберігання. До того ж, слідкувати за вчасним поповненням запасів у такому разі складніше, а тому не обійтися без випадків, коли на сайті вашого магазину з'явиться неактуальна інформація про наявність.

Втім, слідкувати за логістикою незалежно від кількості товарних позицій допоможе аутсорсинг фулфілменту. Всупереч помилковій думці, що аутсорсинг підходить тільки великим ритейлерам, передача логістичних операцій до фулфілмент-оператора вигідна й малому бізнесу. Fast Lane Group надає можливість орендувати навіть одну палету чи комірку, якщо цілий склад вам не потрібен. Ви сплачуєте лише за зайняте місце на складі в кубічних метрах.

Ви можете запитати: а як же ті ритейл-гіганти, які продають усе, що взагалі буває на цьому світі? Але порівнювати себе з такими магазинами не дуже коректно, адже на їх боці час: вони почали існувати тоді, коли конкуренція сфери електронної комерції була не настільки велика. До того ж, великі e-commerce магазини — це зазвичай маркетплейси, тобто вони об'єднують безліч інших, менших продавців із власними нішами. Самотужки дорівнятися до таких маркетплейсів кількістю товарів та величиною цільової аудиторії майже неможливо.

Тому найкращий план для старту успішного бізнесу — визначити, яка ніша e-commerce для вас більш прийнятна.

Як обрати нішу e-commerce?

Якщо ви впевнилися, що ніша e-commerce — це те, що вам потрібно, то наступні кроки допоможуть вам зробити правильний вибір та побудувати нішовий бізнес.

Подумайте, яку проблему ви хочете вирішувати

Для того, щоби привабити цільову аудиторію, ваш товар повинен вирішувати певну її проблему, або навіть декілька. Ви можете визначитися, яка проблема є в тій категорії, що цікава для вас, або проаналізувати ринок, обрати популярну категорію товарів та проблеми, які вона наразі не перекриває.

Проведіть дослідження ніші

Якщо ви визначилися з категорією товарів для свого бізнесу, проведіть дослідження, що дасть вам відповіді на декілька важливих запитань про обрану нішу:

Розмір ринку;
Головні конкуренти;
Тренди;
Демографія потенційної аудиторії;
Популярні ключові запити;
Середня вартість замовлення та розмір прибутку;
Обмеження та регуляції.

Після проведення дослідження може виявитися, що обрана вами ніша e-commerce не така потенційно прибуткова, як вам здавалося. Втім, необов'язково одразу змінювати напрямок. Спочатку спробуйте знайти такий куточок ніші, потреби якого ще не перекриті іншими магазинами, додавши більш специфічні параметри. Якщо ж і це не допоможе, то варто пошукати іншу нішу.

Перегляньте результати

Тепер, коли ви маєте результати дослідження, оцініть, наскільки обрана вами ніша e-commerce підходить до вашого бізнес-плану та інфраструктури. Наприклад, ваш товар може мати особливості зберігання або перевезення, які варто брати до уваги та яким ви наразі не можете відповідати.

Звісно, це лише перешкоди, які не мусять зупиняти вас на шляху до успішного бізнесу. Адже їх можна легко вирішити, передавши складську логістику та виконання замовлень на аутсорс. Фулфілмент-оператори, як Fast Lane Group, мають досвід із різними видами товарів і стовідсотково знають їхні особливості та як із ними справлятися. Тому сміливо обирайте нішу до вподоби, а Fast Lane Group подбає про логістику ваших товарів.

Створіть контент, який приваблює цільову аудиторію

З огляду на знайдену інформацію про ключові запити та демографію цільової аудиторії, зробіть наповнення сайту корисним для потенційних покупців. Це можуть бути гайдлайни, пов’язані з вашими товарами (як правильно обрати розмір або модель товару, наприклад), цікаві статті про історію ваших товарів, матеріали, з яких вони виготовлені, або інший корисний контент, що демонструє вашу експертність.

Реклама займає чималу частину бюджету, а визначена ніша e-commerce допомагає направити вкладені в неї кошти в правильному напрямку.

Оптимізуйте ціни

Якщо ваші ціни не відповідають можливостям цільової аудиторії або суттєво відрізняються від інших e-commerce магазинів у вашій ніші, це призведе до низьких рівнів продажу. Проаналізувавши ціни конкурентів, знайдіть такий баланс ціни, що допоможе вам приваблювати більше покупців, проте не буде критичним для ваших прибутків.

Популярні сфери електронної комерції у 2021 році

Якщо вам важко визначитися, яка ніша e-commerce допоможе зробити ваш бізнес успішним, пропонуємо ознайомитись із трендовими наразі нішами.

Технології та обладнання для домашнього офісу

Ковід-пандемія перевела частину робітників із офісів до віддаленої роботи з дому. Проте не всі мають обладнаний кабінет вдома, тому девайси та техніка, меблі та канцелярія набрали значної популярності. А зважаючи на те, що тенденція працювати з дому має всі шанси залишитися й після пандемії, популярність цієї ніші не знизиться.

Декоративна та косметика для догляду

Це одна з ніш, що зростає найбільше. У ній постійно з’являються нові бренди та тренди, продиктовані як модою (наприклад, неон або нюд, креми з гіалуроновою кислотою), так і соціальними віяннями (інклюзивна палітра відтінків, косметика, що не тестується на тваринах). Перевагою цієї ніші є те, що такі продукти мають специфічні характеристики, тому знайти свою унікальну вузьку нішу в цій великій категорії товарів не буде важко. Головне — не забувати слідкувати за змінами в трендах, щоб ваш асортимент залишався актуальним.

Товари для тварин

Люди обожнюють своїх домашніх улюбленців і готові витрачатися на них не менше, ніж на самих себе. І не дивно, бо вони така ж частина сім'ї, як і люди. Ви можете як сфокусуватися на всіх товарах для тварин, так і обрати певну категорію тварин або сферу їхньої життєдіяльності — харчування, догляд, комфорт, здоров’я та ін.

Екологічні продукти

Цей західний тренд поступово добирається й до нас, займаючи все сильніші позиції. Покупці стають більш усвідомлені щодо впливу продуктів на довкілля та власне здоров’я. Це така ніша, що буде розвиватися й надалі, тому варто поспішити зайняти своє місце, доки конкуренція ще не досягла виского рівня.

Фітнес-товари для дому

Знову про здоров’я, адже воно завжди у тренді. Через пандемію спортивні та фітнес-зали довгий час були закриті, а зараз працюють згідно з встановленими карантинними обмеженнями. Та необхідність тримати своє тіло в тонусі нікуди не зникла. Спортивний інвентар для занять спортом удома — це ще одна ніша, що не втрачає популярності. Знову ж таки, у пост-ковідний час цей тренд навряд чи зникне, адже багато людей зрозуміли, що домашні тренування мають свої переваги перед спортивними залами.

Крафтові або хендмейд-товари

Засилля товарів масового виробництва, яким бракує унікальності (а нерідко й якості), викликає у людей зацікавленість протилежною нішою — крафтовими та хендмейд-товарами. Така ніша e-commerce потребує більше зусиль, адже потрібно знайти виробника з дійсно цікавими та якісними творіннями, або ж почати власне виробництво. Але це напрям, який має високий потенціал виділити вас з-поміж конкурентів.

Ніша e-commerce — надійний спосіб відокремити певну цільову аудиторію, покращити результативність рекламних кампаній та підвищити конкурентоспроможність. Оберіть нішу, що відповідає вашим інтересам, або ж таку, що наразі в тренді, та розпочинайте свій бізнес із надійного фундаменту.

Ще один тренд сфери електронної комерції — аутсорсинг фулфілменту. Незалежно від обраної ніші, аутсорсинг фулфілменту гарантовано допоможе підвищити успішність вашого бізнесу, покращивши ваші логістичні операції. Компанія Fast Lane Group надає послуги фулфілменту бізнесам у найрізноманітніших нішах. Звертайтеся до нас, ми завжди раді бути корисними і для вашого бізнесу.

Зв'яжіться з нами!